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80 2016 可持续发展报告
责任绩效
员工总人数 238,079 241,474 255,878
女性员工比例（%） 21.4 21.1 20.5
女性管理者比例（%） 20.3 21.5 20.3
合同签订率（%） 100 100 100
员工流失率（%） 6.8 7.2 6.6
残疾人雇佣率（%） 1.7 1.7 1.7
社会保障覆盖率（%) 100 100 100
带薪休假制度覆盖率（%） 100 100 100
工会建会率（%） 98 98 98
员工入会率（%） 99 99 99
社会
员工培训投入（亿元） 2.3 2.7 3.3
员工培训人次 487,586 507,658 517,819
大客户合同履约率（%） 100 100 100
分包商培训投入（万元） 22,850 22,323 23,918
分包商培训人次（万人次） 122 119 120
国家专利授权（项） 2,335 2,723 2,927
亿元产值死亡率 0.003 0.002 0.003
对外捐赠金额（万元） 4,262 4,800 >4,800
志愿者活动次数 >3,300 >3,500 >3,600
累计志愿服务时间（万小时） >10 >10 >10
